Archive pour la catégorie : 5 Façons

Nous avons de nos jours à notre disposition beaucoup d’outils afin de recruter de nouveaux patients. Avec la proximité des gens grâce aux réseaux sociaux ou encore via divers outils publicitaires, il est rendu très facile de faire la promotion de nouveaux services offerts afin d’attirer une nouvelle clientèle. Les professionnels ont aussi accès à plusieurs outils afin de rester près de leur clientèle.
Dans la dentisterie, afin de fidéliser vos patients, les logiciels dentaires ADSTRA offrent un outil de choix, vous permettant non seulement de rester en contact avec vos patients, mais vous facilitant aussi le travail en ce qui a trait à certaines tâches administratives.

Les Rappels pour la mise en marché vous permet d’établir un processus afin d’aider au développement de votre clinique dentaire tout en augmentant la fidélisation de vos patients. Que ce soit pour souhaiter la bienvenue à un patient ou pour effectuer le suivi d’un rendez-vous, les Rappels pour la mise en marché vous permet de créer des listes de patients selon des critères spécifiques et d’envoyer des notes personnalisées par courriel ou encore par carte postale à vos patients.

Voici 5 bonnes raisons pour entrer en contact avec vos patients :

1- Mot de bienvenue

Souhaitez la bienvenue à vos nouveaux patients en leur envoyant une note personnalisée, leur expliquant les politiques d’annulation de rendez-vous, vos promotions courantes ou simplement prendre l’opportunité de présenter l’équipe travaillant à la clinique. Voilà l’occasion parfaite de donner une première bonne impression!

2- Remerciement pour des références

Il est toujours plaisant lorsque les gens reconnaissent l’excellent service que nous offrons. Lorsqu’un patient vous réfère à un membre de sa famille ou un ami, pourquoi ne pas y répondre en le remerciant pour cette belle marque de confiance. Un merci est toujours un mot grandement apprécié.

3- Souhaits d’anniversaire

N’est-il pas agréable d’avoir tous ces gens pensant à nous lors de cette journée qui arrive seulement une fois par an? Pourquoi ne pas être de la parade en souhaitant à vos patients une excellente journée pour cette occasion spéciale. Il est touchant de savoir que même notre dentiste pense à nous!

4- Confirmation et Rappels

De nos jours, les gens sont beaucoup plus accessibles par courriel ou SMS. Pourquoi ne pas faire d’une pierre deux coups? En envoyant vos confirmations de rendez-vous et messages de rappel par courriel, vous faciliterez la tâche à la réception et augmenterez l’assiduité de vos patients.

5- Suivi des rendez-vous

Rappelez à vos patients le moment où ils doivent faire un suivi sur le dernier traitement qui en nécessite un. Avec les Logiciels dentaires ADSTRA, accédez à tous les patients ayant besoin d’un suivi, puis, d’un simple clic envoyez leur un courriel leur mentionnant de vous appeler afin de fixer un rendez-vous au moment où il leur conviendra le mieux.

Il va de soi que de rester en contact avec vos patients vous permettra d’augmenter la confiance de vos patients et de développer une relation à long terme avec ceux-ci.

Les logiciels dentaires ADSTRA sont la solution parfaite afin de vous aider à entretenir ce rapport.